Gıda denetim sürecine tüketiciler de etkin olarak katılırken, bu amaçla 2009 yılında faaliyete geçirdiğimiz ‘ALO 174 Gıda Hattı’na bugüne kadar 2,8 milyonun üzerinde başvuru gerçekleşti. Bu aramalardan 905 bin 511’i gıda ihbar ve şikâyet kapsamında oldu. Bunların 902 bin 686’sı sonuçlandırıldı ve 62 bin 174 ihbarla ilgili dosyada cezai işlem uygulandı.
Bakanlık tarafından 2020 yılında faaliyete geçirilen ‘WhatsApp İhbar Hattı’na (0501 174 0174) ise bugüne kadar 60 bin 568 başvuru yapıldı. Bu ihbarlardan 14 bin 367 adedi gıda ihbar ve şikâyet kapsamında oldu. Bunların da 14 bin 36’sı sonuçlandırılarak bin 207 ihbarla ilgili dosyada cezai işlem uygulandı.
